Nous partons à la rencontre de Marie, membre du pôle data et business chez Motto. Marie, c’est la personne qui se creuse les méninges pour améliorer la stratégie de l’entreprise et vous offrir un service de qualité toute l’année. Elle n’est pas en contact direct avec vous, mais vous pouvez la croiser à tout moment dans Paris sur son vélo électrique.
Marie a rejoint l’aventure quelques mois après la création de l’entreprise, elle a assisté aux premiers pas de Motto et revient avec nous sur son parcours inspirant !
Quel est ton rôle chez Motto ?
J’ai intégré l’équipe à l’époque où Motto n’était pas encore Motto… mais Bloom ! J’ai débuté comme stagiaire et j’ai tout de suite été séduite par l’univers jeune et décomplexé de la marque. L’ambiance de travail a toujours été excellente et je me suis immédiatement sentie à ma place.
J’ai eu la chance de travailler sur plusieurs missions pour Motto. Au début, je m’occupais de la relation client, j’étais en contact direct avec les abonnés. J’ai adoré cette période, le bien-être de nos adhérents a toujours été une priorité. J’ai même construit la toute première version de notre service client !
Je me suis vraiment imprégnée de l’esprit de la marque en participant à la gestion quotidienne de l’entreprise et en me familiarisant avec les quelques vélos que nous avions à l’époque.
Puis, lorsque le projet Motto s’est fait connaître, nous avons reçu une nouvelle flotte de vélos et l’équipe s’est agrandie. J’ai continué à prendre soin de notre communauté tout en finissant mes études. C’est très agréable d’évoluer avec des collaborateurs qui me font confiance. À la fin de mes études, je n’ai pas hésité une seconde à poursuivre l’aventure Motto.
Cela fait maintenant presque deux ans que je fais partie de l’équipe, j’ai ainsi bien en tête les enjeux de Motto, ce qui m’a permis d’intégrer le pôle data et business. Aujourd’hui, mon rôle est de développer la stratégie de l’entreprise, de penser à toutes ces choses qui peuvent améliorer notre service et populariser nos e-bikes !
Pourquoi as-tu choisi de rejoindre cette aventure ?
Je n’étais pas du tout destinée à rejoindre une entreprise comme Motto ! J’ai fait mes premiers stages dans de grands groupes de luxe français, j’aimais l’idée de mettre en avant le savoir-faire et les valeurs de nos artisans. Mais finalement, c’est un domaine très codifié qui manque parfois de mouvement à mon goût.
J’avais besoin que mon travail ait un impact tangible et positif sur le quotidien des gens. Chez Motto, j’ai intégré une équipe très dynamique et disponible. J’ai accédé à des missions concrètes et vu le résultat de mon travail. C’est encore ça qui me motive aujourd’hui !
Et puis, j’ai adoré le produit. Le vélo électrique Motto est innovant, léger et tellement moderne ! J’ai eu un coup de cœur pour l’identité de la marque, ma fibre créative a été la bienvenue pour construire tout un univers et une communauté autour de Motto.
J’ai senti que toutes mes compétences étaient utiles au projet, j’ai pu progresser et apprendre très vite dans une atmosphère hyper bienveillante.
Quelle est ta relation au vélo ? Et en particulier au vélo électrique ?
J’ai fait mes études aux Pays-Bas et là-bas, le vélo, c’est une institution ! Je n’étais pas férue de bicycle, mais j’appréciais déjà ce moyen de transport et j’en connaissais les bénéfices écologiques, économiques et pour la santé.
En revanche, je ne savais pas grand-chose du vélo électrique. J’avais en tête l’image d’un accessoire très tech et hors de prix, réservé à une certaine catégorie de personnes. L’offre abordable de Motto a balayé ces certitudes et je n’ai pas hésité une seconde à me convertir en m’installant à Paris !
Je me félicite chaque jour d’avoir troqué mon pass Navigo contre un vélo électrique. Je ne supporte pas d’attendre sur le quai du métro, il n’y a rien de plus anxiogène. Avec mon vélo Motto, je suis à moins de vingt minutes d’absolument tout, mon temps de trajet et ma charge mentale sont divisés par deux.
Pour rien au monde je ne reviendrais en arrière, le vélo électrique est tellement plus efficace !
Que dirais-tu à tes amis pour leur présenter Motto ?
Je leur dirais que Motto, c’est la meilleure manière de se convertir au vélo électrique, sans se soucier du reste. Ils peuvent profiter de tous les bénéfices du VAE sans se préoccuper de l’entretien, des réparations, de l’assurance ou des questions administratives, tout est compris dans l’abonnement.
Le vélo électrique est-il vraiment fait pour tout le monde ?
Oui, absolument. L’offre Motto est très adaptée aux jeunes actifs ou à tous ceux qui veulent aller vite et être autonomes. Je n’aime pas être dépendante des horaires de métro, ça demande beaucoup de contraintes et d’organisation. Et quand il y a des grèves, c’est un enfer. J’apprécie énormément l’indépendance que m’offre l’e-bike au quotidien.
Que les moins sportifs se rassurent, l’e-bike n’est pas du tout fatiguant. Je n’associe pas le vélo électrique à un sport. Même lorsque je suis pressée, j’arrive toujours au travail à l’heure et sans une goutte de sueur ! Le principal bénéfice est clairement psychologique, je me sens tellement plus légère et indépendante depuis que je me déplace en e-bike.
En fait Motto, ce n’est pas simplement un vélo électrique, c’est un vrai mode de vie. Après deux ans à sillonner Paris à dos de VAE, je peux le dire, je suis complètement addict !
Est-ce que tu penses que le vélo électrique est compatible avec une vie sociale et familiale ?
Oui, le vélo électrique peut être équipé pour s’adapter à des besoins particuliers. On peut y ajouter un porte-bébé ou un panier par exemple. Je l’utilise sans problème pour faire des courses, aller en cours ou même aller en soirée.
Paris est tellement bien aménagée en termes de pistes cyclables qu’il est très facile de circuler. Lorsque je rentre chez moi un peu plus tard que d’habitude, je me sens bien plus en sécurité à vélo qu’à pied ou qu’en métro. C’est même un réel plaisir de se déplacer la nuit lorsque les rues sont désertes et que la ville est illuminée.
Qu’il pleut, qu’il vente, qu’il neige, Motto a ce qu’il vous faut. Pour découvrir nos accessoires et être équipé en toute circonstance, rendez-vous sur notre shop.
Y a-t-il un accessoire Motto dont tu ne peux pas te passer/qui est un indispensable ?
J’utilise souvent le panier que je trouve très pratique, mais mon vrai coup de cœur, c’est l’application Motto. Elle est vraiment intuitive et simple d’utilisation, je ne m’en passe pas.
Je regarde mes statistiques après chaque trajet : je peux voir la vitesse à laquelle j’ai roulé et le temps qu’il m’a fallu pour arriver à destination. Du coup, je me fixe des petits défis quotidiens, j’essaie chaque jour d’être un peu plus rapide que la veille. Je gagne du temps et je m’amuse, que demander de plus !
Est-ce qu’il y a des pistes cyclables ou des trajets que tu recommanderais ? À l’inverse, y a-t-il des coins dans lesquels tu t’aventures moins ?
J’aime beaucoup le trajet que je fais pour aller au travail, je passe sous le tunnel des Tuileries qui est chauffé en hiver, c’est un vrai plaisir. Même si j’emprunte ce chemin tous les jours, je ne m’en lasse pas.
Je recommande également de se promener à vélo électrique sur les quais de Seine, c’est très classique, mais c’est un incontournable à mes yeux. Mais mon quartier préféré dans Paris reste le Marais qui est très animé et facile d’accès pour les deux roues.
En revanche, je m’aventure rarement vers les Champs-Élysées que je trouve difficilement praticables à cause des pavés et du trafic. Je n’ai pas encore navigué sur les 1000 km de pistes cyclables qui jalonnent Paris, mais je suis certaine qu’il y a des endroits fantastiques à découvrir.
Motto vous propose justement un petit guide des coins à visiter impérativement à Paris avec son vélo électrique.
Y a-t-il des choses que tu souhaiterais améliorer chez Motto ?
On cherche sans arrêt à améliorer notre produit, à le rendre encore plus confortable en s’inspirant par exemple de la posture à la hollandaise. On donne toujours la parole à nos adhérents pour prendre leurs retours en considération. Mais pour l’instant, le vélo électrique séduit par son côté innovant, très design et accessible. La seule contrainte est de bien penser à garer son Motto dans un lieu sécurisé et à ne pas oublier de le charger de temps en temps.
Pour conclure, Motto en un mot c’est… ?
Cool ! J’aime tout chez Motto : la boîte, le produit, le projet, l’équipe, tout est cool ! Les collaborateurs partagent mon état d’esprit à la fois ambitieux et décontracté.
Je me sens bien chez Motto et je suis convaincue que le projet va continuer à grandir dans les années à venir. En tout cas, nous sommes tous prêts à mettre la main à la pâte. Alors rejoignez-nous, on vous attend !
